1. Responsable del Tratamiento

Denominación: UQuantum Learning Platform S.L.
Nombre comercial: UQuantum
Representante: Juan Manuel Méndez Rey
Sitio web: https://universidadquantum.es
Email de contacto: info@universidadquantum.es
Delegado de Protección de Datos: info@universidadquantum.es

2. Datos Personales que Recopilamos

2.1 Datos de Registro

• Datos identificativos: Nombre, apellidos, email, país
• Datos de acceso: Contraseña (cifrada), fecha de registro
• Preferencias: Idioma, zona horaria, configuraciones de usuario

2.2 Datos de Pago

• Información de facturación: Nombre, dirección de facturación
• Procesamiento de pagos: Gestionado por Stripe (no almacenamos datos de tarjetas)
• Historial de transacciones: Fechas, importes, cursos adquiridos

2.3 Datos de Actividad Educativa

• Progreso académico: Cursos completados, calificaciones, tiempo dedicado
• Interacciones: Participación en foros, ejercicios realizados
• Certificaciones: Cursos finalizados, fechas de finalización

2.4 Datos Técnicos

• Información de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Cookies: Cookies técnicas y analíticas (ver sección de cookies)
• Logs de acceso: Fechas y horas de conexión, páginas visitadas

3. Finalidades del Tratamiento

3.1 Finalidades Principales

• Prestación del servicio educativo: Acceso a cursos, seguimiento del progreso
• Gestión de la relación contractual: Facturación, soporte al cliente
• Procesamiento de pagos: Gestión de suscripciones y compras
• Emisión de certificados: Documentos acreditativos de aprovechamiento

3.2 Finalidades Adicionales

• Comunicaciones de servicio: Notificaciones sobre cursos, actualizaciones
• Marketing educativo: Información sobre nuevos cursos (con consentimiento)
• Mejora del servicio: Análisis de uso para optimizar la plataforma
• Cumplimiento legal: Obligaciones fiscales, contables y regulatorias

4. Base Legal del Tratamiento

Finalidad	Base Legal (RGPD)
Prestación de servicios educativos	Art. 6.1.b) Ejecución contractual
Procesamiento de pagos	Art. 6.1.b) Ejecución contractual
Marketing directo	Art. 6.1.a) Consentimiento
Mejora del servicio	Art. 6.1.f) Interés legítimo
Cumplimiento legal	Art. 6.1.c) Obligación legal

5. Conservación de los Datos

5.1 Criterios de Conservación

• Usuarios activos: Durante la vigencia de la relación contractual
• Usuarios inactivos: 3 años desde la última actividad
• Datos fiscales: 6 años (obligación legal española)
• Datos de marketing: Hasta revocación del consentimiento
• Logs de acceso: 12 meses (según LSSI-CE)
• Datos de transacciones: 5 años (normativa fiscal)

5.2 Eliminación Segura

Una vez cumplidos los plazos de conservación, los datos se eliminan de forma segura e irreversible, garantizando que no pueden ser recuperados o utilizados.

6. Destinatarios de los Datos

6.1 Proveedores de Servicios

• Stripe Inc. (EE.UU.): Procesamiento de pagos - Decisión de Adecuación
• Servicios de hosting: Almacenamiento seguro de datos (UE)
• Servicios de email: Envío de comunicaciones educativas (UE)
• Servicios analíticos: Análisis de uso anónimo (UE)

6.2 Transferencias Internacionales

Las transferencias a terceros países se realizan únicamente con países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo).

7. Derechos de los Interesados

7.1 Derechos RGPD

7.2 Ejercicio de Derechos

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de:

• Email: info@universidadquantum.es
• Asunto: "Ejercicio de Derechos RGPD - [Tipo de derecho]"
• Identificación: Incluir copia del DNI o documento identificativo
• Plazo de respuesta: Máximo 1 mes desde la recepción

7.3 Derecho a Reclamar

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Web: www.aepd.es
Sede electrónica: sedeagpd.gob.es
Teléfono: 912 663 517

8. Medidas de Seguridad

8.1 Medidas Técnicas

• Cifrado: SSL/TLS para transmisión de datos
• Autenticación: Contraseñas seguras y autenticación de dos factores
• Acceso restringido: Control de acceso basado en roles
• Backups: Copias de seguridad cifradas y regulares
• Monitorización: Detección de accesos no autorizados

8.2 Medidas Organizativas

• Formación del personal: Capacitación en protección de datos
• Políticas internas: Procedimientos de seguridad documentados
• Evaluaciones de impacto: Análisis de riesgos regulares
• Auditorías: Revisiones periódicas de seguridad

9. Política de Cookies

9.1 Tipos de Cookies

Tipo	Finalidad	Duración	Base Legal
Técnicas	Funcionamiento de la plataforma	Sesión	Exención Art. 22.2 LSSI
Preferencias	Configuración del usuario	1 año	Exención Art. 22.2 LSSI
Analíticas	Análisis de uso (anónimo)	2 años	Consentimiento

9.2 Gestión de Cookies

Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador. La desactivación de cookies técnicas puede afectar al funcionamiento de la plataforma.

10. Protección de Menores

UQuantum cumple con la normativa de protección de menores:

• Edad mínima: 14 años con consentimiento parental
• Mayores de 18: Registro autónomo
• Verificación: Solicitamos confirmación de edad en el registro
• Consentimiento parental: Requerido para menores de 14 años

11. Actualizaciones de la Política

Esta política puede ser actualizada para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación vigente. Los cambios significativos se comunicarán a los usuarios con al menos 30 días de antelación.

12. Contacto - Delegado de Protección de Datos

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos:

• Email: info@universidadquantum.es
• Asunto: "Consulta Protección de Datos"
• Horario: Lunes a viernes, 9:00 - 18:00 CET
• Respuesta: Máximo 72 horas